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Hier finden Sie die Häufigsten Fragen unsere Kunden: 

Ihre Frage ist nicht dabei? 

Dann Schreibe uns einfach eine E-Mail oder Rufe uns an und wir beantworten dir deine Frage gerne persönlich. 

Was passiert wenn mein Kind volljährig wird?

Wenn Ihr Kind das 18. Lebensjahr erreicht hat haben Sie mehrer Möglichkeiten: 

  • Sie könne alle Versicherungen der Känguru.Protect auflösen 
  • Sie können nur einzelne Teile der Känguru.Protect auflösen 
  • Sie können alle Versicherungen weiterführen 

Zusätzlich ergibt sich im Grundbaustein-Vorsorge die möglichkeit:

  • die Versicherung aufzulösen und so das gestammte Kapital ausbezahlt zu bekommen 
  • die Versicherung mit einem Entnahmeplan zu belegen die dann eine von Ihnen bestimmte monatlich Summe des Kapitals auszahlt 
  • die Versicherung weiterführen für eine spätere Auszahlung oder Entnahme 

Sollte Ihr Kind volljährig werden stehen wir Ihnen auch hier zur Seite und Beraten Sie über jede Möglichkeit. 

Welche Produkte befinden sich in der Känguru.Protect?

Grundbaustein Gesundheit: 

In dem Grundbaustein Gesundheit bieten wir nur Kankenzusatzprodukte der der DKV an. Die DKV (Deutsche Krankenversicherung) ist seit 1927 im Bereich Krankenversicherung tätig. Sie ist seitdem einer der größten privaten Krankenversicherungen Deutschlands und Europas.   

Grundbaustein Schutz: 

In dem Grundbaustein Schutz bieten wir nur Produkte der HDI Versicherung und der HDI Lebensversicherung an. Diese zwei Produkte werden Angeboten: Unfallversicherung, und Grundfähigkeitsversicherung.  

Grundbaustein Vorsorge: 

In dem Grundbaustein Vorsorge bieten wir ausschließlich Produkte der HDI Lebensversicherung an. Diese zwei Produkte werden Angeboten: HDI CleverInvest und HDI CleverInvest Green. Beide Produkte werden als private Vorsorge in der dritten Schicht Angeboten. 

Wie kann ich den Gesundheitsbaustein in Anspruch nehmen?

Die Produkte der DKV können über eine eigene App in Anspruch genommen werden. Dank einfacher Datenübermittlung werden Ihre Rechnungen volldigital verarbeitet. 

Sollten Sie sich für eine Känguru.Protect entscheiden erhalten Sie von uns den Link zum Download der App. Hierzu erhalten Sie auch nochmals eine gesonderte Anleitung für den genauen Ablauf. 

Sollten dennoch einmal fragen oder Probleme auftreten sind wir als direkter Ansprechpartner für Sie jederzeit zur Verfügung. 

Gibt es Gesundheitsfragen?

Je nach Ihren gewählten Paketen können Gesundheitsfragen benötigt werden.

Sollte dies bei Ihrem gewählten Umfang der fall sein teilt Ihnen Ihr persönlicher Berater dies mit. Wenn Sie direkt Online eine Anfrage absenden sind die benötigten Gesundheitsfragen dem Angebot beiliegend.  

Wie alt darf mein Kind maximal sein?

Die Känguru.Protect ist für Kinder zwischen 0 - 14 Jahren konzipiert. 

Sollte Ihr Kind Älter sein ist eine Känguru.Protect möglich, jedoch bedarf es einer individuellen Berechnung da die Preise in diesem fall Abweichen. Hierfür geben Sie bei einem Online Antrag einfach das Geburtsdatum Ihres Kindes an und den gewünschten Schutz und Sie erhalten Ihr Angepasstes Angebot auf dem von Ihnen gewünschten Weg.